Política de privacidade e cookies
Última atualização: 12/06/2026
A presente Política de Privacidade e Cookies explica como a A Casa dos Financiamentos, marca da empresa RJRI – Financial Advisors, Lda., com sede na Rua Dr. Eduardo Burnay, n.º 71, 1.º andar, 2655-368 Ericeira, Portugal, NIPC 519 069 293, intermediário de crédito vinculado registado no Banco de Portugal com o n.º 0008524, trata os dados pessoais dos utilizadores do website acasadosfinanciamentos.pt.
A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é importante para nós. Por isso, tratamos os seus dados de forma transparente, segura e de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
Ao utilizar este website, preencher formulários, pedir uma simulação, solicitar contacto ou navegar nas nossas páginas, poderá ser necessário tratar alguns dados pessoais, nos termos descritos abaixo.
Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
RJRI – Financial Advisors, Lda.
Marca: A Casa dos Financiamentos
Sede: Rua Dr. Eduardo Burnay, n.º 71, 1.º andar, 2655-368 Ericeira, Portugal
Estabelecimento: Praça da República, n.º 3, 2655-347 Ericeira, Portugal
NIPC: 519 069 293
Registo Banco de Portugal: 0008524
Email: geral@acasadosfinanciamentos.pt
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email geral@acasadosfinanciamentos.pt.
2. Que dados pessoais podemos recolher?
Podemos recolher diferentes categorias de dados pessoais, consoante a forma como interage com o website e com os nossos serviços.
Dados de identificação e contacto
Podemos recolher dados como:
Nome;
Email;
Número de telefone;
Idade;
Localidade ou zona de interesse, quando aplicável;
Informação inserida no campo de mensagem ou observações.
Dados relacionados com pedidos de simulação ou intermediação de crédito
Quando utiliza formulários, simuladores ou solicita uma proposta de crédito, podemos recolher dados necessários para analisar o seu pedido, tais como:
Tipo de crédito pretendido;
Finalidade do crédito;
Valor do imóvel;
Montante de financiamento pretendido;
Prazo pretendido;
Rendimento mensal;
Encargos mensais;
Situação profissional;
Banco com que trabalha atualmente;
Informação sobre créditos existentes;
Informação financeira necessária para avaliar o pedido;
Outros dados que nos forneça voluntariamente no âmbito do pedido.
Estes dados são necessários para que possamos analisar a sua situação, preparar uma simulação, contactar consigo e, quando aplicável, apresentar o seu pedido a entidades bancárias, financeiras ou seguradoras com as quais trabalhamos.
Dados de navegação e utilização do website
Durante a utilização do website, podem ser tratados alguns dados técnicos, nomeadamente:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Tipo de navegador;
Páginas visitadas;
Data e hora de acesso;
Origem do tráfego;
Interações com o website;
Dados recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes, quando aplicável.
Para que finalidades tratamos os seus dados?
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Responder a pedidos de contacto
Utilizamos os dados enviados através dos formulários do website para responder às suas mensagens, dúvidas, pedidos de informação, pedidos de simulação ou contactos comerciais.
Analisar pedidos de simulação e intermediação de crédito
Quando solicita uma simulação ou apoio na obtenção de crédito, utilizamos os seus dados para analisar o pedido, perceber o seu perfil financeiro, preparar propostas, contactar consigo e prestar apoio no processo de intermediação de crédito.
Comunicar com entidades parceiras
Quando necessário para dar seguimento ao seu pedido, poderemos comunicar os seus dados a bancos, instituições financeiras, seguradoras ou outras entidades parceiras, sempre de acordo com a finalidade do pedido e apenas quando essa comunicação seja necessária para a prestação do serviço solicitado.
Gestão administrativa e cumprimento de obrigações legais
Podemos tratar dados pessoais para efeitos administrativos, contabilísticos, legais, regulamentares, fiscais ou de cumprimento de deveres a que a empresa esteja sujeita.
Segurança do website
Podemos tratar dados técnicos para garantir a segurança do website, prevenir utilizações abusivas, detetar tentativas de fraude, proteger sistemas informáticos e assegurar o bom funcionamento das páginas, formulários e ferramentas disponibilizadas.
Análise e melhoria do website
Podemos utilizar dados de navegação, estatísticos ou analíticos para perceber como os utilizadores interagem com o website, melhorar a experiência de utilização, otimizar conteúdos, corrigir erros e avaliar o desempenho das páginas.
Quando forem utilizadas ferramentas analíticas ou de publicidade que dependam de cookies não essenciais, estes apenas serão ativados com o seu consentimento, nos termos indicados na secção de cookies.
Marketing e comunicações comerciais
Apenas enviaremos comunicações comerciais, campanhas, novidades ou conteúdos promocionais quando exista fundamento legal para tal, nomeadamente o seu consentimento ou outro fundamento aplicável nos termos da lei.
Pode retirar o seu consentimento ou opor-se ao envio destas comunicações a qualquer momento.
Qual é o fundamento legal para o tratamento dos dados?
O tratamento dos seus dados pessoais pode ter diferentes fundamentos legais, consoante a finalidade.
Diligências pré-contratuais ou execução de contrato
Quando nos pede uma simulação, uma proposta, uma análise de crédito ou apoio no processo de intermediação, tratamos os seus dados porque são necessários para responder ao seu pedido e realizar diligências pré-contratuais a seu pedido.
Consentimento
Tratamos dados com base no seu consentimento quando, por exemplo:
Aceita receber comunicações comerciais;
Autoriza o tratamento dos seus dados para uma finalidade específica;
Aceita cookies analíticos, de publicidade ou outros cookies não essenciais;
Preenche voluntariamente formulários que exijam consentimento específico.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Cumprimento de obrigações legais
Em alguns casos, temos de tratar e conservar dados pessoais para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas, regulatórias ou impostas por autoridades competentes.
Interesses legítimos
Podemos tratar dados com base nos nossos interesses legítimos, nomeadamente para:
Garantir a segurança do website;
Prevenir fraude;
Gerir contactos recebidos;
Melhorar os serviços;
Proteger os nossos direitos;
Gerir relações com clientes, potenciais clientes e parceiros.
Nestes casos, procuramos sempre garantir que os nossos interesses legítimos não prevalecem sobre os seus direitos, liberdades e garantias.
Durante quanto tempo conservamos os dados?
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando exista obrigação legal de conservação por período superior.
De forma geral, aplicamos os seguintes prazos orientativos:
Pedidos de contacto simples: até 2 anos após a última interação;
Pedidos de simulação ou intermediação de crédito: pelo período necessário à gestão do pedido e cumprimento de obrigações legais ou regulamentares aplicáveis;
Dados tratados para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulatórias: durante os prazos legalmente exigidos;
Dados tratados com base em consentimento: até retirada do consentimento ou até deixarem de ser necessários;
Dados técnicos e de segurança: pelo período necessário para garantir a segurança, prevenir fraude e proteger sistemas;
Cookies: pelo prazo indicado na ferramenta de gestão de cookies ou no próprio navegador.
Após o fim dos prazos aplicáveis, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista fundamento legal para tal.
Com quem podemos partilhar os seus dados?
Os seus dados pessoais podem ser comunicados a terceiros quando tal seja necessário para prestar os serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou garantir o funcionamento do website.
Podemos partilhar dados com:
Bancos e instituições financeiras;
Seguradoras;
Entidades parceiras no âmbito da intermediação de crédito;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Plataformas de alojamento e manutenção do website;
Ferramentas de formulários, CRM ou gestão de leads;
Prestadores de serviços de email e comunicação;
Consultores, contabilistas, advogados ou auditores;
Empresas do Grupo das Casas, quando necessário para gestão interna, resposta ao pedido ou prestação do serviço;
Autoridades públicas, judiciais, fiscais, regulatórias ou administrativas, quando exista obrigação legal.
Os dados apenas serão partilhados na medida necessária para a finalidade em causa e com entidades que apresentem garantias adequadas de segurança e confidencialidade.
Transferências internacionais de dados
Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados no funcionamento do website, formulários, analytics, email, CRM ou publicidade digital podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, procuraremos assegurar que essas transferências cumprem os requisitos legais aplicáveis, nomeadamente através de decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras garantias previstas no RGPD.
Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.
Entre essas medidas podem incluir-se:
Utilização de ligação segura HTTPS;
Controlo de acessos;
Limitação do acesso aos dados a pessoas autorizadas;
Utilização de fornecedores tecnológicos com medidas de segurança adequadas;
Monitorização e manutenção dos sistemas;
Procedimentos internos de confidencialidade.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente impenetrável. Por esse motivo, recomendamos que evite enviar informação excessiva ou dados sensíveis através de formulários online.
Dados pessoais sensíveis
Pedimos que não nos envie dados pessoais sensíveis através do website, nomeadamente dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde, vida sexual ou orientação sexual.
Caso nos envie esse tipo de dados sem que sejam necessários para a finalidade em causa, poderemos eliminá-los.
Menores
Os serviços disponibilizados através deste website não são dirigidos a menores de 18 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso detetemos que foram recolhidos dados de um menor sem autorização adequada, tomaremos medidas para eliminar essa informação.
Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos;
Solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável;
Solicitar a limitação do tratamento;
Opor-se ao tratamento dos seus dados;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do email geral@acasadosfinanciamentos.pt.
Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade antes de responder ao pedido.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, através de www.cnpd.pt.
. Cookies e tecnologias semelhantes
O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e, quando aplicável, apresentar publicidade ou medir campanhas.
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. Que tipos de cookies podem ser utilizados?
Cookies necessários
São essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Permitem, por exemplo, carregar páginas, garantir segurança, processar formulários ou guardar preferências essenciais.
Cookies analíticos
Permitem compreender como os utilizadores interagem com o website, quais as páginas mais visitadas, de onde vem o tráfego e como podemos melhorar a experiência de navegação.
Quando forem utilizados cookies analíticos não essenciais, estes apenas serão ativados mediante o seu consentimento.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, criar públicos personalizados, acompanhar conversões ou apresentar anúncios mais relevantes em plataformas externas, como Google, Meta ou outras.
Estes cookies apenas serão ativados mediante o seu consentimento.
Cookies de terceiros
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Gestão de cookies
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Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que se revele necessário, nomeadamente por alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste website, com indicação da data da última atualização.
Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade e Cookies ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
A Casa dos Financiamentos
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